1. Informații despre vânzător
Acest magazin online este operat de:
Denumire firmă: MIHAI VISION S.R.L
CUI/CIF: 51499720
Nr. Reg. Comerțului: J2025020759006
Sediu social: Sos. Nucetului Nr.84, Baleni, Dambovita
Email: contact@mihaivision.ro
Telefon: +40775535672 (Marius)
Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni și condiții.
2. Produsele comercializate
Magazinul vinde standuri de telefon și accesorii similare. Produsele sunt prezentate pe site cu imagini, descrieri, prețuri și detalii relevante.
Pot exista mici diferențe de culoare, textură sau finisaj față de imaginile de prezentare, în funcție de setările ecranului, materialul folosit sau lotul de producție.
3. Comenzi
Comenzile se plasează online, prin adăugarea produselor în coș și completarea formularului de checkout.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse: nume, adresă, telefon, email și alte informații necesare livrării.
După plasarea comenzii, clientul primește o confirmare prin email. Confirmarea automată nu reprezintă acceptarea finală a comenzii dacă apar erori evidente de preț, stoc sau date incomplete.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă firma este plătitoare de TVA. Dacă firma nu este plătitoare de TVA, prețurile nu conțin TVA.
Metode de plată disponibile:
- plata online cu cardul;
- plata ramburs, dacă este activată;
- transfer bancar, dacă este activat.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.
5. Livrare
Livrarea se face doar pe teritoriul României, prin curier rapid sau altă metodă afișată la checkout.
Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.
Termenul estimat de livrare este de [1–3 zile lucrătoare] de la confirmarea comenzii, cu excepția perioadelor aglomerate sau a situațiilor independente de vânzător.
6. Dreptul de retragere și retur
Clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.
Pentru retur, clientul trebuie să trimită o notificare la adresa de email: contact@mihaivision.ro
Produsul returnat trebuie să fie în stare bună, fără urme de utilizare excesivă, deteriorări, lovituri sau modificări. Clientul poate testa produsul în mod rezonabil, similar testării într-un magazin fizic.
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul primit este greșit, defect sau neconform.
Rambursarea se face în termen de maximum 14 zile de la primirea notificării de retragere, dar vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produsului returnat sau până la primirea dovezii că produsul a fost trimis înapoi.
7. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile.
Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare, șocuri mecanice, expunere la temperaturi ridicate, modificări aduse produsului sau folosirea produsului în alte scopuri decât cele normale.
Pentru standurile de telefon, recomandăm evitarea expunerii îndelungate la temperaturi ridicate, cum ar fi bordul mașinii în soare, calorifere sau alte surse de căldură.
8. Reclamații
Pentru orice problemă legată de comandă, livrare, plată sau produs, clientul ne poate contacta la:
Email: contact@mihaivision.ro
Telefon: +40775535672
Vom încerca soluționarea amiabilă a oricărei reclamații.
Consumatorii pot apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor, conform legislației în vigoare.
9. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu este răspunzător pentru întârzieri cauzate de curier, date greșite furnizate de client, probleme tehnice ale platformei de plată sau situații de forță majoră.
10. Modificarea termenilor
Vânzătorul poate modifica acești Termeni și condiții. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data plasării comenzii.